Sisältö
- vaiheet
- Osa 1 Vastaa vaikealle kollegalle
- Osa 2 Tukijärjestelmän rakentaminen työssä
- Osa 3 Ääritapausten hallinta
Minkä tahansa uran valitsetkin, tapaat todennäköisesti vaikeita ihmisiä, jotka tekevät työstäsi stressaavamman. Oppimalla elämään yhdessä tai etsimällä tapoja pysyä kohteliaana pitämällä etäisyyttäsi, sinulla on paremmat mahdollisuudet hallita vaikeita kollegoitasi.
vaiheet
Osa 1 Vastaa vaikealle kollegalle
-
Käytä huumoria. Epämiellyttävän tilanteen poistaminen huumorilla voi olla erinomainen puolustusmekanismi. Joskus paras tapa käsitellä epämukavaa tilannetta on käyttää sopivaa huumoria tai jopa tehdä vitsi kustannuksellasi ohjataksesi huomio muualle.- Huumoria käytettäessä on varmistettava, että se on tarkoituksenmukaista, välttää vahingollisia tai pilkkaavia aiheita.
- Huumori on hieno tapa erottaa ihmisen negatiivinen käyttäytyminen, vaikka et olekaan samaa mieltä hänen käytöksestään, voit aina nauraa kyseisen henkilön kanssa.
-
Ota kollegasi vastaan yksityisesti. Vaikka sinun ei pitäisi kohdata väkivaltaista kollegaa, voit hallita ongelmaa ottamalla vastaan yksityisiä muita kollegoita.- Eristämällä tietävän kaiken, mitä tiedät kaiken, ja käymällä ystävällistä keskustelua hänen kanssaan, voit antaa työsuhteelle uuden muodon hämmentämättä häntä muiden kollegoidesi edessä. Tehokkaat vastakkainasettelut tehdään yksityisesti kunnioittavasti.
- Voisit esimerkiksi sanoa: "Anteeksi Robert, ymmärrän, että sinulla voi olla hyvät tiedot aiheesta, mutta onko mahdollista jakaa näitä tietoja vain tarvittaessa? Tai voit lähettää meille yhteenvedon aiheesta, jotta voimme lukea sen myöhemmin uudelleen. "
-
Valitse taistelut huolellisesti. Kiinnitä huomiota vaikeisiin ihmisiin työssä. Usein paras tapa hallita niitä on välttää niitä niin paljon kuin mahdollista. Jos et jostain syystä voi sitä tehdä, sinun on arvioitava tilanne ja vaihtoehtosi ottaen huomioon hetken prioriteetit.- Esimerkiksi, jos sinulla on kollega, joka haluaa hallita kaikkea, mutta tämä työ on sinulle ehdottoman välttämätöntä, saatat löytää muita tapoja hallita tätä henkilöä samalla kun saat aikaa ja etsit uutta työtä tai asemaa.
- Taistelujen valinta auttaa sinua välttämään tarpeetonta stressiä eikä tee muiden ihmisten ongelmista omia ongelmiasi.
Osa 2 Tukijärjestelmän rakentaminen työssä
-
Pidä huolta itsestäsi. Ole tietoinen kielteisistä vaikutuksista, joita vaikealla kollegalla voi olla sinuun. Loppujen lopuksi juuri sinä olet vastuussa siitä, et anna hänen käyttäytymisensi manipuloida itseäsi.- Kun erotat ihmisen käyttäytymisen työssä, pystyt keskittymään käyttäytymisen aiheuttamaan stressiin ja ratkaisuun löytää se. Et voi ottaa tätä käyttäytymistä henkilökohtaisesti, koska suurimmalla osalla siitä ei ole mitään tekemistä sinun kanssasi, vaan pikemminkin jotain, joka tapahtuu työtoverisi elämässä.
-
Pidä tukipalveluverkkoa. Vietämällä aikaa positiivisten ihmisten kanssa, jotka vahvistavat henkilökohtaiset arvot ja heidän antamansa tuen, pystyt työskentelemään paremmin vaikeiden ihmisten kanssa. Löydä joku, jonka kanssa voit puhua työssäsi ja ulos, jotta voit saada höyryttämään asioista, jotka turhauttavat sinua. Anna itsellesi aikaa ja tilaa rauhoittuaksesi.- Voi olla hyödyllistä noudattaa 24 tunnin sääntöä käsitellessään konfliktia. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse reagoida tällä hetkellä, vaan antaa itsellesi aikaa astua takaisin ja löytää tarvitsemasi tuki.
-
Kehitä suhdetta henkilöstöhallintoon. Joissakin olosuhteissa sinun on otettava mukaan henkilöstöhenkilö tai johto. Tähän sisältyy väkivallan uhkia tai kaikkea muuta, joka voisi luoda vihamielisen ympäristön työlle.- Henkilöstöhenkilöstö on työntekijää, joka hallitsee suoraan työntekijäsuhteita ja joka pystyy käsittelemään huolenaiheitasi ammattimaisesti ja vakavasti.
Osa 3 Ääritapausten hallinta
-
Tunne häirintäoikeutesi. Sinulla on oikeus työskennellä turvallisessa paikassa eikä tulla häirinnän uhriksi. Jos asiat muuttuvat suhteettomiksi, on olemassa oikeussuojakeinoja epäystävällisen ympäristön lopettamiseksi. -
Ymmärrä, kuinka työpaikkasi käsittelee kireät työntekijäsuhteet. Kuten edellä mainittiin, vaikeissa tapauksissa voi olla hyödyllistä tietää, kuinka henkilöstöhallinto hallitsee työntekijöiden välisiä ongelmia.- Suurimmalla osalla työpaikkoja on kirjoitettu henkilöstöresursseihin liittyvät kirjalliset säännöt, jotka sisältävät muodolliset valitukset ja valitusprosessin.
-
Pyydä tehtävää uudelle tehtävälle. Tämä voi olla melko yksinkertaista, esimerkiksi muuttamalla toiseen toimistoon kaukana ongelmallisesta henkilöstä tai vaihtamalla osastoja välttääkseen työskennellä heidän kanssaan. Jos ongelma pahenee, sinun tulee harkita uuden työn löytämistä tai esimiehen uudelleenarviointia. -
Mene esimiehen toimistoon, jos asiat menevät käsistä. Sinun on ehdottomasti noudatettava komentoketjua etkä saa mennä takaisin suoran esimiehesi yläpuolelle, ellei sinulla ole ongelmia hänen kanssaan.- Työpaikkakiusaaminen voi heikentää suorituskykyäsi, joten useimmat johtajat tekevät päätöksen ratkaista ongelmat nopeasti.
- Keskustele pomosi kanssa selkeät yksityiskohdat ongelmasta. Voit esimerkiksi aloittaa sanomalla: "Minulla on ongelma ...", ennen kuin jatkat puhuaksesi siitä, mitä yritit ratkaista ongelman ennen kuin tapaat hänet.